ベンツ画像ヘッダー

  新規投稿 ┃ツリー表示 ┃スレッド表示 ┃一覧表示 ┃トピック表示 ┃検索 ┃設定 ┃BBS一覧 ┃HOME  
74 / 268 ツリー ←次へ | 前へ→

納車直後なのに…。 しぃにひゃく 06/5/6(土) 3:31

Re:納車直後なのに…。 もとVR6 06/5/7(日) 13:30
Re:納車直後なのに…。 ザウバー 06/5/7(日) 18:29
Re:納車直後なのに…。 しぃにひゃく 06/5/8(月) 3:39
Re:納車直後なのに…。 バロン 06/5/8(月) 8:18
完治いたしました。 しぃにひゃく 06/5/10(水) 2:14

Re:納車直後なのに…。
 もとVR6 E-MAIL  - 06/5/7(日) 13:30 -

引用なし
パスワード
   ▼ぱぱ55さん:
>▼しぃにひゃくさん:
>
>認定中古車ならば1年間はクレームすればどんどん対応してくれますので、DIYする前に調整してもらうべきだと思います。。。どんなもんでしょうかね

まったく同感です。
ディラー車は通常1年が保障ついており、その間は問題が出ないよう納車整備をします。その分値段は高いです。
信頼性が高くなければディーラーで買う意味がありません。逆に言うと信頼性が低いディーラーはこの厳しい世の中残れないと思いますし、ディーラー側も承知しているはず。
私も前回はVWをディーラーで買い、約3年乗りましたが系列店ならどこでも対応は良かったです。保障がなくなった後のサービスも良く法外な料金を取られたこともありません。一般的な中古車店より15%ほど高かったですが、損したとは思いませんでした。
今回は、ヨーロッパ中古並行車をヤフオクで購入すると言う暴挙?にでましたが、やはり初期整備に車両価格の10%強かかりました。
でも正規ディラー車よりは25%は安く、これも損したとは思っていません。

せっかくディーラーで購入したのですからそのメリットを十分享受してください。
ただ喧嘩腰にならず、お互いの信頼関係をきずけるようされたらよいと思います。
もしかしたらお互いにメリットのある長い付き合いができるかもしれません。

Re:納車直後なのに…。
 ザウバー  - 06/5/7(日) 18:29 -

引用なし
パスワード
   ▼しぃにひゃくさん:

試乗した時とそんなに違うとはショックですね。
悪質な店であれば試乗した時からパーツが換えられていた...なんてことも
無きにしも非ずかと思いますが (例えばタイヤとか)
ディーラーではあり得ない話ですよね。

ステアリングのセンターのズレはアライメント調整の結果ではないでしょうか。
(W202は基本的にトーくらいしか調整できないそうですが。)
私は車検に出した後、センターがズレました。
ややズレた状態で真っ直ぐ走りましたので、自分でステアリングを外して
真っ直ぐ付け直しました。

が、相手はディーラーなので、キッチリ対応してくれると思いますので、
みなさんもおっしゃっているようにまずは相談してみてはいかがでしょうか。
早く問題が解消して、楽しいメルセデスライフになることをお祈りします。

Re:納車直後なのに…。
 しぃにひゃく  - 06/5/8(月) 3:39 -

引用なし
パスワード
   ぱぱ55さん
もとVR6さん
ザウバーさん

レスありがとうございました。
アドバイス頂いたとおり、
保障のあるうちは下手なDIYは控えようと思います。
ただ私の個体は保証が3ヶ月しかありません。
これはメルセデスの定める認定中古車ではないということなのでしょうか…。

>ステアリングのセンターのズレはアライメント調整の結果ではないでしょうか。

私も今回のトラブルは納車整備?の際の
タイヤ着脱、アライメント関係あたりが原因ではないかと思っています。
とりあえず納車当初はハンドルが傾いた状態でも直進していたので、
落胆しつつもさほどあせりはしませんでしたが、
先の高速の症状を確認して急ぎ整備が必要と慌てた次第です。

それにしてもハンドルセンターのずれなどは、
乗ればすぐにおかしいとわかるような箇所です。
そういった点では多少の疑問を抱かざるを得ません。
情けない話ですが、DIYでできることも限られる私のようなヘタレにとって
楽しい自動車ライフは、信頼できるサポートあってこそ。
もちろん今回もきちんと対応していただけると思っています。
幸か不幸か?喧嘩腰になれるほど強い人間ではないので(笑)
お店と良い関係を保ちつつ、楽しいメルセデスライフを満喫しようと思います。

落胆まかせの情けない投稿に、
温かいお言葉、アドバイスを頂いて本当に感謝感謝です。
なんていうか元気出ました。
また顛末等何かあればお邪魔にならない程度に報告いたします。
ありがとうございました。

Re:納車直後なのに…。
 バロン  - 06/5/8(月) 8:18 -

引用なし
パスワード
   ▼しぃにひゃくさん:
>ただ私の個体は保証が3ヶ月しかありません。
>これはメルセデスの定める認定中古車ではないということなのでしょうか…。

ディーラーはメルセデスベンツ○○ですか? それともヤ○セ? シュテ○ン?
まず、認定中古車の場合は1年です。ただし、その店のみの認定があります。その場合は、6ヶ月、3ヶ月となります。ディーラー認定(全国)の場合が1年ですので、おそらく購入店のみの保障だと思います。

したがって、早急に購入店へ症状をお話して解決すべきでしょう。3ヶ月の保障ですから、なるべく早い時点でクレームを入れて調整あるいは修理し、同じ場所が治らない場合、3ヶ月過ぎても継続がききます。

速く治るといいですね。

完治いたしました。
 しぃにひゃく  - 06/5/10(水) 2:14 -

引用なし
パスワード
   バロンさん

レスありがとうございました。
私の車は購入店の認定ということになるんですね。
ネットなどを見ると、
私と同年式のものでもメルセデスの認定中古車はあるようなので、
それに比べると私の個体は多少不安有りということなのでしょうか…。
いずれにしても、これからの3ヶ月については、
できるかぎり車の状態に気を配ろうと思います。
アドバイスありがとうございました。

車についてですが、
昨日ディーラーさんへ車を預けたところ、
おかげさまで走行に関する症状も改善し、
本日無事我が家へ戻ってまいりました。
サービスの方の対応も素早く、
納得できる整備をしていただくことができました。

対応としては、
アライメント調整、
タイヤ・ホイールのバランス取り、組み付け直し等
を行ったとのことです。
整備後は、ハンドルセンターもしっかり出ており、
試乗のときの良い印象をしっかり感じることができました。
これでやっと楽しいメルセデスライフを迎えることができそうです。

レスを頂いたみなさん、本当にありがとうございました。

  新規投稿 ┃ツリー表示 ┃スレッド表示 ┃一覧表示 ┃トピック表示 ┃検索 ┃設定 ┃BBS一覧 ┃HOME  
74 / 268 ツリー ←次へ | 前へ→
ページ:  ┃  記事番号:   
128101
(SS)C-BOARD v3.8 is Free